针对国庆假期部分热门线路火车票开售后迅速售罄，甚至出现候补状态的情况，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏表示，这是因为一些始发和终到时间适宜、全程旅行时间较短的列车更受旅客青睐。这些车票开售时，会有许多旅客通过不同渠道抢购，导致车票可能快速售罄。
为了帮助未能第一时间购得车票的旅客，铁路12306推出了优化升级的候补购票功能。该功能允许旅客提交多个候补订单，每个订单可添加多个乘车人，并且可以选择预售期内多个乘车日期与车次组合，最多可累计选择60个“日期+车次”的组合。此外，临时新增的旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客，tp钱包官网下载进一步提高了购票成功率。
铁路部门还建议，旅客在购票时如果没有抢到直达车票，可以考虑中转换乘的方式出行，并及时刷新12306网站，了解新增车次信息，以便尽早购买到车票。同时，旅客在购票时应通过铁路官方渠道，避免通过第三方平台购票可能带来的风险。
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